Vermittlungshinweise
Die folgenden Hinweise dienen ausschließlich der Information über die Nutzung der Website und unsere Rolle als Vermittler. Sie stellen keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
1. Betreiber der WebsiteDie Website wechselwille.at wird von der GigaSales GmbH, Technopark Straße 4/Top 19, 5310 Mondsee, Österreich („wir“) betrieben.„wechselwille“ ist eine Bezeichnung und ein Projekt der GigaSales GmbH.
2. Unsere Rolle: Vermittlung – kein Anbieterwechselwille.at ist eine Vermittlungsplattform für Strom-, Gas- und FTTH‑Internetverträge.Wir sind weder Energie- noch Telekommunikationsanbieter und werden nicht Vertragspartner Ihres Strom‑, Gas‑ oder Internetvertrags.
Ein Vertrag kommt – sofern vermittelt – ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Energie‑ oder Internetanbieter zustande.Preise, Tarifdetails, Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, technische Verfügbarkeit, Bonitätsentscheidungen sowie die Annahme oder Ablehnung eines Antrags liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Anbieters.
3. Ablauf der VermittlungSie können über wechselwille.at per Online‑Formular, telefonisch oder per E‑Mail eine Anfrage stellen.Wir unterstützen Sie bei der Angebotseinholung sowie – je nach gewünschter Leistung – bei der Vorbereitung eines Anbieter‑ oder Vertragswechsels.
Das konkrete Vertragsangebot sowie die Vertragsunterlagen erhalten Sie direkt vom jeweiligen Energie‑ oder Internetanbieter (z. B. per E‑Mail).Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter.
4. Vollmacht (optional)Auf Wunsch können Sie uns eine Vollmacht erteilen, damit wir in Ihrem Namen bestimmte für den Anbieter‑ oder Vertragswechsel erforderliche Informationen einholen dürfen, insbesondere bei Ihrem bisherigen Energieanbieter, Internetanbieter und/oder Netzbetreiber.
Die Vollmacht kann unter anderem die Abfrage folgender Informationen umfassen:– Vertrags‑ und Tarifdaten,– Laufzeiten und Kündigungsfristen,– Verbrauchs‑ oder Anschlussdaten,– Zählpunkt‑ bzw. Anschlusskennzeichnungen,– abrechnungsrelevante Informationen.
Die Erteilung einer Vollmacht ist freiwillig und grundsätzlich keine Voraussetzung für die Nutzung unserer Vermittlungsunterstützung.Ohne Vollmacht kann es sein, dass uns nicht alle für ein optimales Vermittlungsergebnis relevanten Informationen zur Verfügung stehen.
5. Kosten der NutzungDie Nutzung von wechselwille.at sowie unsere Vermittlungsunterstützung ist für Kundinnen und Kunden kostenlos.Wir erhalten gegebenenfalls eine Vermittlungsprovision vom jeweiligen Energie‑ oder Internetanbieter.
6. HaftungshinweiseWir bemühen uns um korrekte, aktuelle Informationen und eine möglichst reibungslose Vermittlungsunterstützung.Dennoch gilt:
– Für Preise, Tarifinhalte, Vertragsbedingungen, technische Verfügbarkeit, Belieferung, Anschluss, Abrechnung, Serviceleistungen sowie für die Durchführung des jeweiligen Vertrags ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.– Wir haften nicht für die Annahme oder Ablehnung eines Antrags durch einen Anbieter oder für Umstände, die im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen.
Gesetzliche Ansprüche der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
7. Kommunikation und DatenschutzZur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Unterstützung im Vermittlungsprozess kontaktieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktwege, insbesondere per Telefon oder E‑Mail.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu möglichen Auswertungen (Profiling im datenschutzrechtlichen Sinn), zur Datenspeicherung sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf wechselwille.at.